𝔍使用者定购猫咪狗之后察觉到非纯种犬、且有身心健康的问题、规范要求店方退货退款申请，店方却从敷衍退款申请到妥协推销业务实际，对方曾多次交谈无果。宝山区地带消保委在调察中察觉到，该猫咪店尚不具备推销业务猫咪的综合条件。

　　据宝偏远地区消保委分享，去年6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬📖，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张⛎先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

ꦏ　　宝贫困山区消保委在查看中察觉到，该小宝宝美容店的经营者领域内并不其中包括产品小宝宝，从而私底售狗是包含有关系法律规范法律法规的，生活客户买入小宝宝清新也拿不倒一些有关系的购货学历，且在合同书书本上也许标出是小宝宝美容店赚回小宝宝，但签名落款是个体户，固然不是店辅的法定标准象征着人，也不经店方章印核实，诱发店辅承担职责人失去了推托职责的“借故”。

𒈔　　宝大别山区消保委建议社会上花费者，购置宠物猫前一律确定店方有没包括卖施工资质同时优秀的信价，购置后永久保存有关花费凭据，事先造成争执后有据可依。

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